Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую UfaCar (далее — «Мы», «Компания») может получить о пользователе во время использования им сайта ufacar.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Персональная информация пользователей

2.1. Персональная информация, которую мы собираем:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты
• Информация об автомобиле: марка, модель, год выпуска, состояние
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционная система
• Поведенческая информация: страницы сайта, время посещения, источник перехода

2.2. Способы сбора информации:

• Заполнение форм обратной связи и заявок на оценку
• Звонки по указанным на сайте телефонам
• Переписка через мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
• Автоматический сбор при посещении сайта (cookies, счетчики)

3. Цели обработки персональной информации

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления услуг по оценке и выкупу автомобилей
• Связи с клиентами для уточнения деталей сделки
• Улучшения качества обслуживания и работы сайта
• Анализа посещаемости и поведения пользователей
• Отправки информационных сообщений (с согласия пользователя)
• Соблюдения правовых требований

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Исполнения договора, стороной которого является субъект
• Осуществления правомерных интересов оператора

5. Обработка персональных данных третьими лицами

Мы можем передавать персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

• Поставщики услуг: хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, платежные системы
• Партнеры: автосалоны, страховые компании (только с вашего согласия)
• Правоохранительные органы: при наличии законных требований

Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

6. Cookies и технологии отслеживания

6.1. Типы cookies, которые мы используем:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookies: Google Analytics, Яндекс.Метрика для анализа трафика
• Маркетинговые cookies: для показа релевантной рекламы

6.2. Управление cookies:

Вы можете управлять настройками cookies через:

• Настройки браузера
• Панель управления cookies на нашем сайте
• Отказ от аналитических cookies через соответствующие сервисы

7. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• SSL-шифрование для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников правилам обработки данных

8. Сроки хранения данных

• Заявки клиентов: 3 года с момента последнего обращения
• Договоры и документы: в соответствии с требованиями законодательства
• Аналитические данные: 25 месяцев (Google Analytics)
• Логи сервера: 12 месяцев

9. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, обновления или удаления данных
• Отзывать согласие на обработку данных
• Ограничивать обработку персональных данных
• Получать данные в структурированном формате
• Подавать жалобы в надзорные органы

Для реализации своих прав обращайтесь по контактам, указанным в разделе 11.

10. Изменения в Политике

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нам: